Vasyl Kurylo
Власник
ПРИБИРАННЯ БЕЗ ХАОСУ
YakuzaClean будує професійне прибирання на чіткому завданні, відкритій комунікації та перевірці результату.
НАВІЩО МИ ІСНУЄМО
Сучасне прибирання без хаосу
YakuzaClean з’явився у Празі з простої ідеї: замовлення якісного прибирання має бути таким самим легким і зрозумілим, як замовлення будь-якої іншої сучасної послуги.
Наша відповідь
Одне місце для заявки, погодженого обсягу та комунікації до й після виконання.
Прочитати повну історію
Наша історія
Ми побачили, що клієнтам часто доводиться довго чекати на відповідь, окремо уточнювати вартість або не до кінця розуміти, що саме входить у прибирання. Тому ми вирішили створити сервіс, у якому все зрозуміло від самого початку: просте замовлення, прозора ціна, чіткий перелік послуг і нормальна людська комунікація.
Ми не хочемо бути просто ще однією клінінговою компанією. Ми будуємо бренд, який поєднує ретельну роботу, сучасні технології та повагу до простору кожного клієнта. До кожного замовлення ми ставимося індивідуально, адже для нас важливий не лише чистий результат, а й увесь досвід користування послугою.
Кожне замовлення має погоджений обсяг, зрозумілий статус і конкретну відповідальність. Якщо результат не відповідає домовленості, ми розглядаємо звернення за даними замовлення та пропонуємо виправлення. Саме так ми будуємо у Празі надійний сервіс без зайвого хаосу.
Чистота — це не просто деталь. Це відчуття, з яким ви повертаєтесь додому.
ЛЮДИ YAKUZACLEAN
Відповідальність має конкретне ім’я.
За YakuzaClean стоїть конкретна людина. Відповідальність за послугу має своє ім’я.
ПРИНЦИПИ РОБОТИ
Менше обіцянок. Більше чітких правил.
Погоджений обсяг
До початку уточнюємо, що входить у послугу, а що потребує окремої домовленості.
Повага до простору
Враховуємо обладнання, поверхні та інформацію, яку передає клієнт.
Зрозуміла комунікація
Важливі зміни й питання обговорюємо прямо та однозначно.
Прозорий перебіг
Заявка, статус і повідомлення доступні в особистому кабінеті.
Перевірка — частина роботи, а не доповнення.
Ми не перетворюємо якість на рекламний слоган. Вона спирається на конкретні повторювані кроки.
01 · Завдання
Перевіряємо дані заявки та уточнюємо незрозумілі моменти.
02 · Виконання
Працюємо за погодженим обсягом з урахуванням особливостей простору.
03 · Результат
Звіряємо завершену роботу з домовленим обсягом.
Стандарт комунікації
- Чеська, українська та англійська
- Однозначне підтвердження змін
- Жодних непідтверджених обіцянок щодо ціни чи дати
- Чутливі дані лише в захищених частинах системи